Q1： ISBNとはなんですか？

Q2： CD・DVD等の型番とはなんですか？

Q3： 配送料を無料といっても査定額から差し引いているのでは？

Q4： 査定額に不満がある場合、返送や取り消しはできますか？

Q5： 査定の取り消し、返送をしてもらいたいのですが。

Q6： なぜ身分証のコピーを同梱しないといけないのですか？

Q7： 配送した商品の確認はできますか？

Q8： 連絡しないで送っても大丈夫ですか？

Q1： ISBNとはなんですか？

A1： 書籍裏面の赤枠で囲った部分がISBNです。

Q2： CD・DVD等の型番とはなんですか？

A2： 主にケース・背表紙にアルファベットと数字で組み合わせたものです。

Q3： 配送料無料といっても査定額から差引いているのでは？

A3： 店舗を持たない分、経費を抑えているため、

配送料等のご負担分をこちらで負担しております。

Q4： 査定額に不満がある場合、返送や取消はできますか？

A4： お申込みの際、「査定結果の了承方法」において、

「メールにて査定結果の確認」をご選択いただけますと、

査定金額の ご連絡の際に、一度お客様へ査定金額ご納得の良否を

確認させていただきます。

また「査定完了後、振込にて了承」をお選びいただけますと

自動でお振り込みいたします。

Q5： 査定の取り消し、返送をしてもらいたいのですが。

A５： こちらから査定結果のご連絡を行った際、その旨をお伝え下さい。　

また、お値段を付けれなかった商品や個別のご返送につきましては致しかねますので、

ご返送の際は申込いただけました商品を全てご返送（着払い）となりますので、

「事前お見積り・無料買取査定」を是非ご利用ください。

Q6： なぜ身分証のコピーを同梱しないといけないのですか？

A6： 古物商法により掲示が義務付けられており、ご協力をお願い致します。　

また個人情報の取り扱いにつきましては「利用規約」の通り、

買取に関する以外、第三者に開示することはありません。

Q7： 配送した商品の確認はできますか？

A7： できます。

佐川急便ホームページの貨物追跡サービス・またホームページで

受付状況を確認できます。佐川急便のホームページはこちら！。

Q8： 連絡しないで送っても大丈夫ですか？

A8： 大丈夫です。買取申込書にご記入いただき、

身分証明書のコピーを同封の上、お送りいただけましたら、

こちらから査定金額のお知らせをいたします。